Pense no exemplo da dona de casa que compra um computador básico, apenas para usar a internet; ele, muito provavelmente, virá com o Internet Explorer embarcado e ela nem questionará, ou nem mesmo saberá da existência de outros navegadores.
Já usuários mais avançados sabem que existem opções e podem preferir o Firefox ou o Chrome, por razões diversas: velocidade de processamento das páginas, quantidade e disponibilidade de complementos ou ainda segurança.
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