Apesar da porcentagem ser pequena, os números representam aproximadamente 400 mil pessoas. No site Google Apps, a equipe de segurança afirma que começou a investigar as falhas nesta manhã, e que as análises sobre o que está ocorrendo irão continuar. Até o momento, não se sabe a causa para que as contas estejam fora do ar.
Esta é a segunda vez em pouco mais de um mês que o Gmail enfrenta instabilidades. No dia 17 de abril, vários usuários não conseguiram acessar suas contas devido a uma mensagem de erro que aparecia ao tentarem acessar o Gmail. Ao digitar o endereço da página na Web, ao invés da costumeira tela de login e senha, aparecia um aviso de "erro temporário". Em resposta, o Google pediu desculpas pelo inconveniente e agradeceu a paciência dos usuários.
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